Üldtingimused

Autopark Metra OÜ

Sõiduautode lühiajalise rendi üldtingimused

Kehtiv alates: juuni 2026

Sisukord

1. Üldsätted
2. Lepingu sõlmimine
3. Rendiperiood
4. Juhi nõuded
5. Sõiduki kasutamine
6. Keelatud toimingud
7. Renditasu ja maksmine
8. Kindlustus ja omavastutus
9. Kahjud, avarii ja vargus
10. Kütus
11. Sõiduki tagastamine
12. Rendileandja vastutus
13. Isikuandmete töötlemine
14. Vaidluste lahendamine

1Üldsätted

Käesolevad üldtingimused reguleerivad Autopark Metra OÜ (edaspidi rendileandja) ja rentniku (edaspidi klient) vahelist sõiduauto lühiajalist rendi suhet.

Lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust, eelkõige võlaõigusseaduse (VÕS) üürilepingu sätteid, liikluskindlustuse seadust ning tarbijakaitseseadust.

Lepingu sõlmimisega kinnitab klient, et on käesolevate üldtingimustega tutvunud ja nendega nõustub.

2Lepingu sõlmimine

Rendileping loetakse sõlmituks hetkel, mil klient on:

• allkirjastanud rendilepingu (paberil või digitaalselt), ning
• esitanud kehtiva isikut tõendava dokumendi ja juhiloa, ning
• tasunud kokkulepitud renditasu või kinnitanud maksetingimused.

Rendileandja võib lepingu sõlmimisest keelduda ilma põhjendamiskohustuseta.

3Rendiperiood

Rendiperiood algab sõiduki üleandmisaktil märgitud ajal ja lõpeb tagastamisaktil märgitud ajal.

Rendiperioodi pikendamiseks tuleb võtta ühendust rendileandjaga enne rendiperioodi lõppu. Pikendamine on võimalik ainult rendileandja kirjalikul nõusolekul.

Rendiperioodi ennetähtaegsel lõpetamisel kliendi algatusel renditasust tagasimakset ei tehta.

4Juhi nõuded

Sõidukit on õigus juhtida ainult rendileping sõlminud isikul. Kõrvaljuhina võib lisada teise isiku ainult rendileandja eelneval kirjalikul nõusolekul.

• kehtiv B-kategooria juhiluba, mis on väljastatud vähemalt 2 aastat enne rendile võtmist;
• vanus vähemalt 18 aastat;
• kehtiv isikut tõendav dokument (pass või ID-kaart).

5Sõiduki kasutamine

Klient kohustub sõidukit kasutama heaperemehelikult ja vastavalt selle otstarbele ning:

• järgima liikluseeskirju ja -seadusi;
• kasutama ainult lubatud kütust;
• mitte ületama sõiduki maksimaalset koormust;
• mitte suitsetama sõidukis (sh e-sigaretid) — rikkumise eest trahv 500 €;
• hoidma sõiduki lukustatuna parkimisel;
• mitte jätma sõidukisse järelevalveta loomaid;
• mitte kasutama sõidukit tasuliseks veoteenuseks (sh takso, Bolt, Uber jms).

Välismaale sõitmine on lubatud ainult rendileandja kirjaliku eelneva nõusolekuga, mis on märgitud rendilepingus.

6Keelatud toimingud

Kliendil on keelatud:

• anda sõiduk allrendile, edasi laenata või kolmandale isikule kasutada lubada;
• kasutada sõidukit võidusõiduks, katsesõitudeks või muuks ekstreemseks kasutuseks;
• transportida sõidukiga ebaseaduslikke aineid, relvi või kaupa;
• vedada rohkem reisijaid, kui sõiduki lubatud arv;
• teostada sõidukil omavolilist remonti või modifitseerimist;
• eemaldada, katta kinni või kahjustada GPS-seadet;
• juhtida sõidukit alkoholi, narkootikumide või ravimite mõju all.

7Renditasu ja maksmine

Renditasu arvestatakse vastavalt kehtivale hinnakirjale ning kokkulepitud rendiperioodile. Hinnakirjas märgitud tariifid sisaldavad käibemaksu.

• sõiduki kättesaamisel, või
• sõiduki tagastamisel — vastavalt lepingus kokkulepitule.

Hilinenud makse korral on rendileandjal õigus nõuda viivist vastavalt VÕS §-le 113.

8Kindlustus ja omavastutus

Kõik rendisõidukid on kaetud kohustusliku liikluskindlustusega (MTPL) vastavalt Eesti liikluskindlustuse seadusele.

Kliendi omavastutus kliendi süül toimunud kahju korral on 190 € sõltumata kahjusummast.

Kindlustuskaitse ei kehti järgmistel juhtudel:

• sõiduki juhtimisel joobeseisundis;
• volitamata isiku poolt juhtimisel;
• tahtlikult tekitatud kahju korral;
• sõiduki kasutamisel keelatud eesmärkidel (vt § 6);
• GPS-seadme eemaldamisel või kahjustamisel.

9Kahjud, avarii ja vargus

Liiklusõnnetuse, kahju või varguse korral kohustub klient viivitamatult:

1. helistama rendileandjale;
2. kutsuma politsei, kui kahju ületab 2000 € või on kehavigastusi;
3. täitma avariiblanketis kõik andmed ja allkirjastama;
4. mitte tunnistama süüd ega sõlmima kompromisse ilma rendileandja nõusolekuta;
5. edastama rendileandjale kõigi osalejate kontaktandmed.

Parkimiskahjude, kriimustuste ja muu nn väikekahju korral tuleb samuti rendileandjale teatada enne sõiduki tagastamist.

10Kütus

Sõiduk antakse kliendile üle kokkulepitud kütusetasemega, mis on märgitud üleandmisaktis.

Sõiduk tuleb tagastada sama kütusetasemega. Kui kütuse tase on madalam, arveldatakse puuduv kütus kliendi arvele vastavalt hetke tanklahinnale, millele lisandub teenustasu 15 €.

11Sõiduki tagastamine

• kokkulepitud ajal ja kohas;
• samas seisukorras, kui üleandmisel (arvestades tavalist kulumist);
• puhtana;
• kõigi võtmete, dokumentide ja lisavarustusega.

12Rendileandja vastutus

Rendileandja vastutab sõiduki üleandmise eest lepingutingimustes ettenähtud seisukorras.

Rendileandja ei vastuta:

• kliendi poolt rendiperioodil tekitatud liikluseeskirjade rikkumiste eest (trahvid, parkimistrahvid jms);
• kliendi isiklike asjade eest, mis jäetakse sõidukisse;
• sõiduki rikkest tingitud kaudse kahju eest, välja arvatud kui rike tuleneb rendileandja süüst.

Sõiduki rikke korral teavitab klient viivitamatult rendileandjat. Rendileandja teeb mõistliku aja jooksul kõik endast sõltuva asendussõiduki leidmiseks.

13Isikuandmete töötlemine

Autopark Metra OÜ töötleb rendilepingu täitmiseks vajalikke isikuandmeid kooskõlas GDPR-i ja isikuandmete kaitse seadusega.

• rendilepingu sõlmimine ja täitmine;
• kahjunõuete menetlemine;
• seadusest tulenevate kohustuste täitmine.

Andmeid ei edastata kolmandatele isikutele ilma kliendi nõusolekuta, välja arvatud seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Kliendil on õigus tutvuda oma andmetega, neid parandada ja kustutada.

14Vaidluste lahendamine

Kõik vaidlused püütakse lahendada poolte kokkuleppel läbirääkimiste teel.

Tarbijatest klientidel on õigus pöörduda TTJA tarbijavaidluste komisjoni poole: www.ttja.ee

Lahendamata vaidlused alluvad Eesti Vabariigi kohtute jurisdiktsioonile. Kohtualluvus: Harju Maakohus.

Käesolevad üldtingimused jõustuvad avaldamise kuupäevast. Rendileandja jätab endale õiguse tingimusi muuta, teavitades sellest kodulehel.

Üldtingimused kehtivad alates juunist 2026.

General Terms and Conditions

Autopark Metra OÜ

Short-term car rental general terms and conditions

Effective from: June 2026

Contents

1. General provisions
2. Conclusion of agreement
3. Rental period
4. Driver requirements
5. Use of vehicle
6. Prohibited actions
7. Rental fee and payment
8. Insurance and deductible
9. Damage, accident and theft
10. Fuel
11. Return of vehicle
12. Liability of rental company
13. Personal data processing
14. Dispute resolution

1General provisions

These general terms and conditions govern the short-term car rental relationship between Autopark Metra OÜ (hereinafter the rental company) and the renter (hereinafter the client).

The agreement is governed by the laws of the Republic of Estonia, in particular the Law of Obligations Act (VÕS), the Motor Insurance Act, and the Consumer Protection Act.

By concluding the agreement, the client confirms that they have read and agree to these general terms and conditions.

2Conclusion of agreement

The rental agreement is considered concluded when the client has:

• signed the rental agreement (in paper or digital form), and
• presented a valid identity document and driving licence, and
• paid the agreed rental fee or confirmed payment terms.

The rental company may refuse to conclude the agreement without providing reasons.

3Rental period

The rental period begins at the time indicated in the vehicle handover act and ends at the time indicated in the return act.

Extensions are only possible with the rental company’s written consent.

Early termination at the client’s initiative does not entitle the client to a refund.

4Driver requirements

Only the person who concluded the rental agreement may drive the vehicle. An additional driver may be added only with prior written consent.

• valid category B driving licence issued at least 2 years before the rental;
• at least 18 years of age;
• valid identity document (passport or ID card).

5Use of vehicle

• comply with traffic rules and laws;
• use only the permitted fuel type;
• not smoke in the vehicle (including e-cigarettes) — fine €500;
• keep the vehicle locked when parked;
• not leave animals unattended in the vehicle;
• not use the vehicle for paid transport (taxi, Bolt, Uber, etc.).

Travel abroad is only permitted with prior written consent noted in the rental agreement.

6Prohibited actions

• subletting, lending, or allowing third parties to use the vehicle;
• using the vehicle for racing, test drives, or extreme activities;
• transporting illegal substances, weapons, or goods;
• carrying more passengers than permitted;
• performing unauthorised repairs or modifications;
• removing, covering, or damaging the GPS device;
• driving under the influence of alcohol, drugs, or medication.

7Rental fee and payment

The rental fee is calculated according to the current price list. All prices include VAT. The fee is payable:

• upon receiving the vehicle, or
• upon returning the vehicle — as agreed in the rental agreement.

In the event of late payment, interest may be charged in accordance with §113 of the Law of Obligations Act.

8Insurance and deductible

All rental vehicles are covered by mandatory third-party liability insurance (MTPL) in accordance with Estonian law.

The client’s deductible for damage caused by the client is €190, regardless of total damage.

Insurance does not apply in cases of: driving under influence, unauthorised driver, intentional damage, prohibited use, or GPS device removal.

9Damage, accident and theft

In the event of an accident, damage, or theft, the client must immediately:

1. call the rental company;
2. contact the police if damage exceeds €2,000 or if there are injuries;
3. complete and sign the accident report;
4. not admit fault without the rental company’s consent;
5. provide contact details of all parties involved.

10Fuel

The vehicle must be returned with the same fuel level as at handover. Missing fuel is charged at current pump price plus a service fee of €15.

11Return of vehicle

The vehicle must be returned:

• at the agreed time and location;
• in the same condition as at handover (accounting for normal wear);
• clean;
• with all keys, documents, and accessories.

12Liability of rental company

The rental company is not liable for: traffic fines incurred by the client, personal belongings left in the vehicle, or indirect damages from breakdowns unless caused by the rental company’s fault.

In case of breakdown, the client must notify the rental company immediately. We will make reasonable efforts to provide a replacement vehicle.

13Personal data processing

Autopark Metra OÜ processes personal data in accordance with GDPR and Estonian law, for the purposes of: performing the rental agreement, processing damage claims, and fulfilling legal obligations.

Data is not transferred to third parties without consent, except to fulfil legal obligations. Clients have the right to access, correct, and delete their data.

14Dispute resolution

All disputes shall be resolved by negotiation where possible. Consumer clients may contact the TTJA Consumer Disputes Committee: www.ttja.ee

Unresolved disputes are subject to Estonian courts. Jurisdiction: Harju County Court.

Terms effective from June 2026.